Правила платформы Profi-Lash
Этот документ устанавливает общие правила работы платформы Profi-Lash.
Здесь описано, как устроена платформа, какие правила действуют для мастеров и пользователей, какие материалы и действия допустимы на сайте, как работает модерация, а также в каких случаях доступ к отдельным функциям может быть ограничен.
Если у вас возникнут вопросы, вы можете связаться с нами по адресу: admin@profi-lash.ru
Содержание
- Термины
- Общие положения
- Что такое Profi-Lash
- Кто может использовать платформу
- Основные разделы и функции платформы
- Общие правила поведения на платформе
- Правила для мастеров
- Правила для пользователей
- Контент на платформе
- Premium-функции, приоритетное размещение и эксклюзив
- Модерация и проверка материалов
- Жалобы, обращения и временные ограничения
- Ограничение доступа и прекращение использования
- Интеллектуальные права
- Персональные данные и cookies
- Ограничение ответственности платформы
- Изменение правил платформы
- Применимое право и контакты
1. Термины
| Термин | Значение |
|---|---|
| Profi-Lash / Платформа / Сайт | интернет-платформа, размещённая по адресу https://profi-lash.ru/, предназначенная для размещения информации о мастерах, карточек, премиум-страниц, форм связи и иных сервисов |
| Владелец платформы | Дудник Андрей Владимирович, определяющий правила использования платформы и обеспечивающий её функционирование |
| Пользователь | любое лицо, посещающее сайт и использующее его функции |
| Мастер | лицо, размещающее на платформе информацию о себе, своих услугах, работах, контактах и иных профессиональных сведениях |
| Каталог | раздел платформы, содержащий карточки мастеров, фильтры, локации и навигацию |
| Профиль мастера / карточка мастера | страница или блок с информацией о мастере внутри платформы |
| Премиум-страница | персональная страница мастера внутри платформы Profi-Lash, предоставляемая в рамках функционала платформы |
| Личный кабинет | закрытая часть платформы, через которую мастер управляет своим профилем, размещением, тарифом и контентом |
| Контент | тексты, фотографии, портфолио, описания, цены, контакты, сообщения, отзывы и иные материалы, размещённые на платформе |
| Локация | город, район или иная территориальная единица, используемая платформой для структуры каталога |
| Модерация | проверка материалов, профилей, действий и обращений на соответствие правилам платформы и применимому законодательству |
| Жалоба | обращение пользователя, мастера или иного лица о нарушении закона, прав третьих лиц или правил платформы |
| Премиум-функции | платные или расширенные функции платформы, включая премиум-страницы, приоритетное размещение, дополнительные блоки и иные опции |
2. Общие положения
2.1. Настоящие Правила платформы определяют общие условия использования Profi-Lash, её разделов, сервисов, карточек мастеров, премиум-страниц, форм связи, личных кабинетов и иных функций.
2.2. Используя платформу, пользователь или мастер подтверждает, что ознакомился с настоящими Правилами и обязуется их соблюдать.
2.3. Настоящие Правила применяются ко всем посетителям сайта, пользователям и мастерам, независимо от наличия регистрации, если иное прямо не указано в отдельных документах платформы.
2.4. К отдельным разделам и сценариям использования могут дополнительно применяться:
- Пользовательское соглашение;
- Оферта для мастеров;
- Политика обработки персональных данных;
- Правила размещения для мастеров;
- иные документы, размещённые на платформе.
2.5. Если отдельный документ регулирует специальный вопрос подробнее, применяются положения такого специального документа.
3. Что такое Profi-Lash
3.1. Profi-Lash является цифровой информационной платформой и каталогом мастеров по наращиванию ресниц.
3.2. Платформа предназначена для:
- размещения профилей мастеров;
- публикации премиум-страниц;
- поиска мастеров по локациям;
- просмотра информации об услугах мастеров;
- связи пользователей с мастерами;
- использования дополнительных цифровых функций платформы.
3.3. Profi-Lash не является салоном, студией, клиникой или исполнителем косметических услуг.
3.4. Услуги по наращиванию ресниц и иные услуги оказывает непосредственно мастер. Пользователь самостоятельно вступает в отношения с выбранным мастером.
3.5. Платформа предоставляет цифровую инфраструктуру, каталог, публичные страницы, формы связи и иные технологические возможности, но не заменяет собой исполнителя услуги.
4. Кто может использовать платформу
4.1. Пользователем платформы может быть любое лицо, использующее её в рамках закона и настоящих Правил.
4.2. Мастером на платформе может быть лицо, размещающее информацию о своей профессиональной деятельности и соблюдающее правила платформы.
4.3. Владелец платформы вправе устанавливать требования к регистрации, составу профиля, набору данных, тарифам, функциям кабинета и порядку размещения.
4.4. Владелец платформы вправе отказать в регистрации, публикации или использовании отдельных функций платформы, если имеются основания полагать, что использование платформы будет нарушать правила, закон или интересы платформы и её пользователей.
5. Основные разделы и функции платформы
5.1. На платформе могут быть доступны следующие разделы и функции:
- каталог мастеров;
- карточки мастеров;
- премиум-страницы;
- локационные страницы;
- личный кабинет мастера;
- формы обратной связи и обращений;
- разделы с тарифами, услугами платформы и юридическими документами;
- иные информационные, сервисные и технические блоки.
5.2. Состав функций платформы может изменяться, дополняться, приостанавливаться или ограничиваться в любой момент в целях развития платформы, безопасности, технического обслуживания или соблюдения закона.
6. Общие правила поведения на платформе
6.1. На платформе запрещается использовать сервис недобросовестно, незаконно или с нарушением прав третьих лиц.
6.2. На платформе не допускается:
- размещение незаконного контента;
- мошенничество;
- обход технических ограничений;
- scraping, parsing и массовый автоматизированный сбор данных без разрешения;
- вмешательство в работу платформы;
- размещение вредоносного кода;
- рассылка спама;
- манипулирование рейтингами, статусами или внутренней логикой отображения;
- действия, способные причинить вред платформе, её пользователям или мастерам.
6.3. Владелец платформы вправе применять технические, организационные и иные меры для защиты сайта и ограничения неправомерного поведения.
7. Правила для мастеров
7.1. Мастер обязан размещать только достоверную и относящуюся к нему информацию.
7.2. Мастер обязан:
- соблюдать правила размещения;
- размещать только тот контент, на который у него есть права;
- использовать платформу добросовестно;
- не вводить пользователей в заблуждение;
- своевременно обновлять важные сведения о себе и своих услугах;
- соблюдать требования закона при взаимодействии с клиентами.
7.3. Мастеру запрещается:
- использовать чужие фотографии или описания без прав;
- выдавать себя за другое лицо;
- создавать фиктивные профили;
- публиковать ложные сведения о стаже, квалификации, ценах, статусе или результатах услуг;
- обходить правила платформы через дублирующие аккаунты, подмену локаций или иные способы;
- имитировать специальный статус или приоритет без соответствующего функционала платформы.
7.4. Контент мастера, включая карточки и premium-страницы, может модерироваться, скрываться или удаляться в соответствии с настоящими Правилами и специальными документами платформы.
8. Правила для пользователей
8.1. Пользователь вправе просматривать каталог, карточки мастеров, премиум-страницы, использовать фильтры и иные открытые функции сайта.
8.2. Пользователь обязан:
- использовать платформу добросовестно;
- не нарушать права мастеров, владельца платформы и третьих лиц;
- предоставлять достоверные данные при отправке заявок и сообщений;
- не использовать платформу для спама, обхода правил или незаконных действий.
8.3. Пользователю запрещается:
- массово копировать карточки мастеров или иные материалы платформы;
- использовать данные мастеров для несанкционированной рекламы, рассылок или иных несогласованных целей;
- вмешиваться в работу сайта;
- размещать через формы оскорбительные, незаконные или вредоносные материалы.
9. Контент на платформе
9.1. На платформе может размещаться контент, предоставленный мастерами, пользователями, владельцем платформы и иными законными источниками.
9.2. Контент мастеров может включать:
- имя или бренд;
- фотографии;
- портфолио;
- описания услуг;
- цены;
- контакты;
- локации;
- иные профессиональные сведения.
9.3. Владелец платформы вправе:
- модерировать контент;
- изменять отображение контента в интерфейсе;
- скрывать или удалять материалы, нарушающие правила платформы;
- ограничивать форматы публикации.
9.4. Прохождение модерации не означает гарантии полной достоверности или законности каждого материала, размещённого на платформе.
10. Премиум-функции, приоритетное размещение и эксклюзив
10.1. Платформа может предоставлять мастерам премиум-функции, включая:
- премиум-страницы;
- расширенное оформление;
- приоритетное размещение;
- дополнительные блоки;
- эксклюзив по локации;
- иные платные опции.
10.2. Наличие премиум-функций не освобождает мастера от соблюдения настоящих Правил и специальных документов платформы.
10.3. Эксклюзив по локации, приоритетное размещение и иные подобные функции действуют только внутри платформы Profi-Lash.
10.4. Такие функции не означают:
- рыночную монополию;
- отсутствие конкурентов вне платформы;
- гарантию первого места в поисковых системах;
- гарантию количества обращений, клиентов или дохода.
10.5. Владелец платформы вправе менять внутреннюю механику отображения и состав премиум-функций при сохранении общей сущности оплаченной опции, если иное не указано отдельно.
11. Модерация и проверка материалов
11.1. Владелец платформы вправе проводить модерацию:
- до публикации;
- после публикации;
- выборочно;
- по жалобам;
- в рамках внутренних проверок.
11.2. Модерация может включать:
- проверку профилей мастеров;
- проверку фотографий и описаний;
- проверку жалоб;
- запрос дополнительной информации;
- временное скрытие спорных материалов;
- ограничение отдельных функций.
11.3. Владелец платформы вправе принимать решения о скрытии, удалении или ограничении материалов без подробного объяснения каждого внутреннего критерия модерации, если иное не требуется законом.
12. Жалобы, обращения и временные ограничения
12.1. Любое лицо может направить жалобу на материал, профиль, страницу, отзыв или иное содержимое платформы, если считает, что оно нарушает закон, права третьих лиц или правила платформы.
12.2. Жалобы направляются на адрес: admin@profi-lash.ru
12.3. В жалобе рекомендуется указать:
- сведения о заявителе;
- ссылку на спорный материал;
- описание нарушения;
- подтверждающие материалы, если они есть.
12.4. На период проверки владелец платформы вправе:
- временно скрыть материал;
- ограничить доступ к странице;
- ограничить отдельные функции профиля;
- запросить пояснения у мастера или иного участника.
12.5. По результатам проверки владелец платформы вправе оставить материал без изменений, потребовать корректировку, скрыть материал, удалить его или применить иные меры.
13. Ограничение доступа и прекращение использования
13.1. Владелец платформы вправе ограничить или прекратить доступ к платформе полностью или частично, если пользователь или мастер:
- нарушает закон;
- нарушает настоящие Правила;
- нарушает специальные документы платформы;
- размещает запрещённый контент;
- злоупотребляет функциями платформы;
- создаёт угрозу работе сайта, безопасности или интересам других лиц.
13.2. Ограничение может выражаться в:
- скрытии материалов;
- снятии с публикации карточки или премиум-страницы;
- ограничении доступа к кабинету;
- отключении отдельных функций;
- запрете повторной публикации;
- полном прекращении использования платформы.
13.3. В отдельных случаях доступ может быть ограничен без предварительного уведомления, если промедление способно причинить вред платформе, пользователям, мастерам или третьим лицам.
14. Интеллектуальные права
14.1. Исключительные права на платформу Profi-Lash, её структуру, тексты платформы, интерфейс, программный код, шаблоны, дизайн, базу данных, подбор и расположение материалов принадлежат Дудник Андрею Владимировичу либо используются на законном основании.
14.2. Использование материалов платформы допускается только в пределах обычного использования сайта по его назначению.
14.3. Без письменного разрешения владельца платформы не допускается:
- копирование сайта или его существенных частей;
- воспроизведение базы данных;
- массовое извлечение материалов;
- коммерческое использование структуры, текстов, карточек и иных элементов платформы.
15. Персональные данные и cookies
15.1. Обработка персональных данных на платформе осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещённой на сайте: https://profi-lash.ru/politika-konfidentsialnosti/
15.2. На платформе могут использоваться cookies, аналитические и технические идентификаторы в объёме, необходимом для работы сайта, статистики, удобства использования и обеспечения безопасности.
15.3. Направляя сообщения, заявки или иные обращения через платформу, пользователь подтверждает корректность указанных данных и соглашается на их обработку в объёме, необходимом для ответа, обработки обращения и работы соответствующей функции сайта.
16. Ограничение ответственности платформы
16.1. Profi-Lash не оказывает пользователям услуги мастеров и не отвечает за качество, безопасность, стоимость, сроки, перенос, отмену, результат и иные аспекты услуг, оказываемых мастером.
16.2. Владелец платформы не отвечает:
- за действия или бездействие мастеров;
- за договорённости между пользователями и мастерами;
- за достоверность каждого пользовательского или мастерского материала в каждый конкретный момент времени;
- за работу внешних сервисов, платёжных систем, картографических платформ, хостинга, операторов связи и иных третьих лиц;
- за убытки, возникшие вследствие использования или невозможности использования платформы по причинам вне разумного контроля владельца платформы.
16.3. Никакая информация на платформе не является гарантией конкретного результата услуг мастера или гарантией достижения пользователем определённых ожиданий.
17. Изменение правил платформы
17.1. Владелец платформы вправе в любое время изменять настоящие Правила платформы.
17.2. Актуальная редакция Правил размещается на сайте Profi-Lash.
17.3. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте, если иное не указано в самой новой редакции.
17.4. Продолжение использования платформы после публикации новой редакции означает согласие пользователя или мастера с обновлёнными условиями.
18. Применимое право и контакты
18.1. К настоящим Правилам применяется законодательство Российской Федерации.
18.2. Все обращения и претензии, связанные с работой платформы, могут направляться на адрес: admin@profi-lash.ru
18.3. Если спор не урегулирован во внесудебном порядке, он подлежит разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Дудник Андрей Владимирович
ИНН: 401104817826
Адрес: Калужская область, г. Малоярославец ул. Московская 79 кор. 2 кв. 111
Email: admin@profi-lash.ru
Телефон: +7 920 887-14-49
Сайт: https://profi-lash.ru
Дата вступления в силу редакции: 15.04.2026