Этот документ устанавливает общие правила предоставления цифровых услуг платформы Profi-Lash для мастеров по наращиванию ресниц.

В оферте описаны условия размещения профиля мастера, предоставления premium-страницы внутри платформы, порядок оплаты, продления, ограничения ответственности и иные условия использования платных возможностей Profi-Lash.

Если у вас возникнут вопросы, вы можете связаться с нами по адресу: admin@profi-lash.ru

Содержание

  1. Термины
  2. Предмет договора
  3. Заключение договора
  4. Услуги платформы
  5. Регистрация и статус мастера
  6. Тарифы и сроки размещения
  7. Порядок оплаты
  8. Активация и продление
  9. Права и обязанности сторон
  10. Контент мастера
  11. Премиум-размещение и эксклюзив по локации
  12. Ограничение ответственности
  13. Возврат денежных средств
  14. Персональные данные
  15. Изменение условий
  16. Срок действия и расторжение
  17. Разрешение споров
  18. Реквизиты владельца платформы

 

1. Термины

Термин Значение
Profi-Lash / Платформа / Сайт интернет-платформа, размещённая по адресу [домен], предназначенная для размещения профилей мастеров, premium-страниц и иных материалов в рамках функционала сервиса
Владелец платформы Дудник Андрей Владимирович, плательщик налога на профессиональный доход / ИП / ООО, предоставляющий доступ к платным и бесплатным функциям платформы
Мастер физическое лицо, самозанятый, ИП или иное лицо, использующее Profi-Lash для размещения своего профиля, premium-страницы и информации о своих услугах
Пользователь любое лицо, посещающее сайт Profi-Lash и использующее его функции
Клиент мастера пользователь, который связывается с мастером через Profi-Lash или после просмотра информации о мастере
Профиль мастера страница или карточка мастера в каталоге Profi-Lash
Премиум-страница персональная страница мастера внутри платформы Profi-Lash, размещённая на домене платформы и предоставляемая в рамках платного тарифа
Личный кабинет закрытая часть платформы, через которую мастер управляет своим профилем, настройками, тарифом и сроком размещения
Тариф выбранный мастером платный уровень доступа к функциям платформы
Размещение публикация профиля мастера или premium-страницы на платформе на определённый срок
Продление оплата следующего периода размещения или действия тарифа
Локация город, район или иная территориальная единица, используемая платформой для каталога и размещения мастеров
Эксклюзив по локации право мастера на закреплённое или приоритетное размещение внутри платформы в пределах определённой локации на оплаченный срок
Контент мастера тексты, фотографии, описания, цены, контактные данные и иные материалы, размещаемые мастером на платформе

2. Предмет договора

2.1. Владелец платформы предоставляет мастеру доступ к цифровым услугам платформы Profi-Lash, а мастер оплачивает такие услуги в соответствии с выбранным тарифом.

2.2. В рамках настоящей оферты мастер может получить:

  • размещение профиля мастера в каталоге;
  • продвижение профиля мастера в каталоге;
  • доступ к премиум-странице внутри платформы;
  • доступ к определённому уровню оформления страницы;
  • возможность продления размещения;
  • иные цифровые функции платформы, предусмотренные выбранным тарифом.

2.3. Услуги, оказываемые по настоящей оферте, имеют информационно-технический характер и связаны с размещением и использованием цифровой инфраструктуры платформы.

2.4. Profi-Lash не оказывает косметические услуги клиентам мастера и не принимает оплату от клиентов за услуги мастера, если иное прямо не указано на сайте.

2.5. Услуги по наращиванию ресниц и иные услуги оказывает непосредственно мастер, а клиент оплачивает такие услуги мастеру напрямую вне платформы.

3. Заключение договора

3.1. Настоящий документ является публичной офертой.

3.2. Договор между владельцем платформы и мастером считается заключённым с момента акцепта оферты.

3.3. Акцептом оферты считается одно из следующих действий:

  • регистрация на платформе;
  • оформление заказа на платный тариф;
  • оплата тарифа или продления;
  • проставление отметки о согласии с офертой при использовании сайта;
  • фактическое использование платных функций платформы.

3.4. Совершая акцепт, мастер подтверждает, что:

  • ознакомился с условиями оферты;
  • понимает характер и состав цифровых услуг платформы;
  • принимает условия настоящей оферты в полном объёме.

4. Услуги платформы

4.1. Profi-Lash предоставляет мастерам цифровые услуги, связанные с размещением и оформлением профиля внутри платформы.

4.2. В состав услуг могут входить:

  • размещение профиля мастера;
  • предоставление премиум-страницы;
  • публикация информации о мастере;
  • доступ к настройкам оформления;
  • возможность продления размещения;
  • приоритетное отображение в рамках отдельных тарифов;
  • дополнительные цифровые опции, указанные на сайте.

4.3. Конкретный объём услуг определяется выбранным тарифом и информацией на странице тарифа.

4.4. Владелец платформы вправе изменять состав и интерфейс отдельных функций платформы при сохранении общей сущности оплаченной услуги.

5. Регистрация и статус мастера

5.1. Для использования отдельных функций платформы мастер может пройти регистрацию и создать личный кабинет.

5.2. Мастер обязуется указывать достоверные сведения о себе, своих услугах и контактных данных.

5.3. Мастер самостоятельно несёт ответственность за законность своей деятельности, корректность статуса самозанятого, ИП или иного применимого статуса.

5.4. Владелец платформы вправе запросить у мастера дополнительную информацию или подтверждение данных, если это необходимо для проверки профиля, размещения или соблюдения правил платформы.

5.5. В случае выявления недостоверной информации владелец платформы вправе ограничить доступ к размещению, скрыть профиль или отказать в публикации.

6. Тарифы и сроки размещения

6.1. На платформе могут действовать различные тарифы, отличающиеся по составу функций, уровню оформления и сроку размещения.

6.2. Актуальные тарифы, цены и сроки размещения указываются на соответствующих страницах сайта.

6.3. Если иное не указано отдельно, размещение предоставляется на срок, выбранный мастером при оплате.

6.4. После окончания оплаченного периода функции тарифа, премиум-страница или иные платные возможности могут быть ограничены до момента продления.

6.5. Владелец платформы вправе изменять тарифы и цены на будущие периоды. Новые условия не применяются к уже оплаченному периоду размещения.

7. Порядок оплаты

7.1. Оплата услуг платформы осуществляется способами, указанными на сайте.

7.2. Оплата принимается исключительно за цифровые услуги платформы для мастеров.

7.3. Стоимость услуг определяется на дату оформления заказа и указывается на странице соответствующего тарифа.

7.4. Услуга считается оплаченной с момента подтверждения поступления денежных средств.

7.5. В случае технической ошибки, сбоя платёжной системы или ошибочного зачисления денежных средств владелец платформы вправе временно приостановить активацию до выяснения обстоятельств.

8. Активация и продление

8.1. После подтверждения оплаты выбранный тариф активируется в личном кабинете мастера.

8.2. Если профиль или премиум-страница уже существуют, оплаченный срок прибавляется к текущему периоду действия тарифа либо заменяет его в порядке, указанном на сайте.

8.3. Если мастер оплачивает новый уровень тарифа, применение нового уровня осуществляется в порядке, который предусмотрен интерфейсом платформы.

8.4. Продление размещения осуществляется через личный кабинет или иным способом, указанным на сайте.

8.5. Владелец платформы вправе направлять мастеру уведомления о скором окончании оплаченного периода.

9. Права и обязанности сторон

9.1. Владелец платформы вправе:

  • предоставлять и ограничивать доступ к функциям платформы;
  • изменять структуру, интерфейс и техническую реализацию платформы;
  • модерировать контент мастера;
  • приостанавливать или прекращать размещение при нарушении условий;
  • обновлять условия оферты и иных документов платформы;
  • направлять сервисные уведомления мастеру.

9.2. Владелец платформы обязуется:

  • предоставить мастеру доступ к оплаченным функциям платформы;
  • поддерживать работоспособность сервиса в разумных пределах;
  • размещать основные условия услуг на сайте;
  • рассматривать обращения мастера по вопросам использования сервиса.

9.3. Мастер обязуется:

  • предоставлять достоверные данные;
  • оплачивать выбранные тарифы;
  • не размещать запрещённый или незаконный контент;
  • соблюдать правила платформы;
  • не нарушать права третьих лиц;
  • самостоятельно отвечать за содержание размещённой информации.

9.4. Мастер вправе:

  • использовать платные и бесплатные функции платформы в пределах выбранного тарифа;
  • продлевать размещение;
  • редактировать свой профиль и контент в рамках функционала платформы;
  • обращаться в поддержку по вопросам использования сервиса.

10. Контент мастера

10.1. Мастер самостоятельно размещает или предоставляет для размещения контент мастера.

10.2. Мастер гарантирует, что:

  • обладает правами на размещаемые материалы;
  • имеет право использовать фотографии, тексты и иные объекты;
  • получил необходимые согласия третьих лиц, если они изображены или упомянуты в материалах;
  • размещённая информация не нарушает закон и права третьих лиц.

10.3. Владелец платформы вправе модерировать, скрывать, отклонять или удалять контент мастера при нарушении условий платформы, закона или прав третьих лиц.

10.4. Размещая контент на платформе, мастер предоставляет владельцу платформы простую неисключительную лицензию на использование такого контента в целях работы платформы, отображения страниц, каталога, внутренних блоков, а также продвижения самой платформы в разумных пределах.

10.5. Контент мастера может быть удалён или скрыт после прекращения действия тарифа, нарушения условий платформы или по обращению правообладателя.

11. Премиум-размещение и эксклюзив по локации

11.1. В отдельных тарифах или опциях платформа может предоставлять премиум-размещение или эксклюзив по локации.

11.2. Премиум-размещение означает расширенные или приоритетные возможности отображения мастера внутри платформы в пределах выбранного тарифа.

11.3. Эксклюзив по локации означает право мастера на закреплённую или приоритетную позицию внутри платформы в рамках выбранной локации и только на оплаченный срок.

11.4. Эксклюзив по локации действует только внутри платформы Profi-Lash и не означает:

  • рыночную монополию;
  • отсутствие других мастеров на иных сайтах, картах и платформах;
  • гарантию первого места в поисковых системах;
  • гарантию отсутствия конкурентов вне платформы.

11.5. Владелец платформы вправе менять внутреннюю механику отображения при сохранении сути оплаченной опции.

12. Ограничение ответственности

12.1. Profi-Lash является цифровой платформой и не оказывает клиентам косметические услуги мастеров.

12.2. Владелец платформы не несёт ответственности:

  • за качество услуг мастера;
  • за результат работы мастера;
  • за договорённости между мастером и клиентом;
  • за действия или бездействие мастера;
  • за содержание контента мастера, если такой контент был размещён мастером самостоятельно.

12.3. Владелец платформы не гарантирует:

  • количество заявок, клиентов или обращений;
  • объём трафика;
  • конкретные позиции в поисковых системах;
  • финансовый результат мастера;
  • непрерывную работу внешних сервисов, карт, хостинга, операторов связи и платёжных систем.

12.4. Общая ответственность владельца платформы по настоящей оферте ограничивается суммой, уплаченной мастером за спорный период размещения.

13. Возврат денежных средств

13.1. Возврат денежных средств рассматривается по заявлению мастера.

13.2. Если доступ к платным функциям уже был предоставлен и услуга фактически начата, сумма возврата может быть уменьшена пропорционально объёму уже оказанных услуг.

13.3. Возврат не производится в случае, если мастер полностью получил доступ к оплаченному периоду и использовал услуги платформы, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом.

13.4. Для оформления обращения о возврате мастер направляет запрос на адрес: admin@profi-lash.ru

13.5. В запросе о возврате должны быть указаны:

  • ФИО мастера;
  • email или иные идентифицирующие данные аккаунта;
  • дата и сумма платежа;
  • причина обращения;
  • реквизиты для возврата при необходимости.

14. Персональные данные

14.1. Использование платформы связано с обработкой персональных данных мастера и иных пользователей.

14.2. Порядок обработки персональных данных определяется отдельной Политикой обработки персональных данных, размещённой на сайте: https://profi-lash.ru/politika-konfidentsialnosti/

14.3. Если мастер размещает публичную информацию о себе, такая информация может публиковаться на платформе в порядке, предусмотренном отдельными документами и согласиями.

14.4. Используя платформу, мастер подтверждает, что ознакомился с документами, регулирующими обработку персональных данных, в объёме, применимом к его использованию сайта.

15. Изменение условий

15.1. Владелец платформы вправе в любое время изменять настоящую оферту.

15.2. Актуальная редакция оферты размещается на сайте.

15.3. Продолжение использования платформы после публикации новой редакции означает согласие мастера с обновлёнными условиями, если иное не установлено законом или самой новой редакцией.

16. Срок действия и расторжение

16.1. Оферта действует с момента публикации на сайте и до момента её отзыва владельцем платформы.

16.2. Договор, заключённый путём акцепта оферты, действует в течение оплаченного периода размещения либо до его досрочного прекращения в соответствии с условиями настоящей оферты.

16.3. Владелец платформы вправе прекратить или ограничить доступ мастера к платным функциям в случае:

  • нарушения условий оферты;
  • нарушения правил платформы;
  • размещения запрещённого контента;
  • жалоб на нарушение прав третьих лиц;
  • злоупотребления функционалом сайта.

16.4. Мастер вправе прекратить использование платформы в любое время. Прекращение использования не означает автоматического возврата оплаченных сумм.

17. Разрешение споров

17.1. Все споры и разногласия стороны стремятся урегулировать путём переговоров и переписки.

17.2. Претензии направляются по адресу: admin@profi-lash.ru

17.3. Срок рассмотрения претензии составляет 14 рабочих дней с момента её получения, если иной срок не требуется по закону.

17.4. Если спор не урегулирован в претензионном порядке, он подлежит рассмотрению в соответствии с законодательством Российской Федерации.

18. Реквизиты владельца платформы

Владелец платформы: Дудник Андрей Владимирович
Статус: плательщик налога на профессиональный доход / ИП / ООО
ИНН: 401104817826
Email: admin@profi-lash.ru
Телефон: +7 920 887-14-49
Сайт: profi-lash.ru